關於貨運

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詳情請見

Q: 我們的貨運方式有哪些選擇？
A: 我們提供多種國際貨運方式，包括快遞服務（如空運快遞、ECMS、日本郵政等）、航空貨運服務、海運貨運服務等。目前只開放空運快遞，如果貨物有特殊需求，請聯繫我們。

Q: 貨物的運送時間是多久？
A: 運送時間取決於所選的貨運方式和目的地國家/地區。
從日本到台灣大約是5~10天左右，取決於您購買商品的時期等外在因素。

Q: 如何計算國際貨運費用？
A: 國際貨運費用的計算通常基於多個因素，包括貨物重量、尺寸、目的地國家/地區、運送方式等。在結帳頁面本網站系統會自動計算所需運費，您可以看到具體的運費金額，也可以透過客服獲得幫助。

Q: 是否支援多個目的地國家/地區？
A: 是的，我們支援將商品運送至全球各地的國家和地區。目前網站系統只支援到台灣的貨運金額，如果您的所在地不是台灣，請與我們聯繫，我們將協助您將商品運送至您的所在地。

Q: 如何追蹤國際貨運狀態？
A: 我們提供貨運狀態追蹤服務，您可以使用運送編號在貨運公司的官方網站上追蹤貨運情況。另外，您也可以聯繫客服查詢運送狀態。

Q: 如何處理遺失或損壞的貨物？
A: 如果您收到的貨物有遺失或損壞情況，請立即聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您處理遺失或損壞貨物的問題，並提供相應的解決方案。

這些是關於國際貨運的常見問題，如果您有其他疑問或需要進一步幫助，請隨時聯繫我們的客服。