法律聲明
販売事業者
近江商人株式会社
責任者(代表者)
單 康嘉
所在地
〒130-0021
東京都墨田区緑1-28-4
ニュー両国ハイツ303
日本
電話番号
+81-3-6659-3195
メールアドレス
omishoninjp@gmail.com
サポート対応時間
月曜日〜土曜日 9:00〜22:00(台湾時間)
販売価格
各商品ページに表示された価格(税込)に基づきます。
配送手数料
配送手数料は商品ページまたは注文時に表示される金額に基づきます。
商品価格以外に必要な費用
商品価格のほか、必要に応じて以下の費用が発生する場合があります。
・配送手数料
・決済手数料(決済方法により異なる場合があります)
※詳細は注文時の画面に表示されます。
商品の引き渡し時期
ご注文後、通常7〜14営業日でお届けします(予約商品、日本の店舗の発送遅延、お客様のご希望による同梱待ち、送料未払いの場合を除く)。
お支払い方法
以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
・Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、WeChat Pay
・銀行振込(海外送金)※ご注文金額が20万円以上の場合は、銀行振込でのお支払いとなります。
お支払い時期
クレジットカード決済は、ご注文時にオーソリ(与信)のみを行い、日本の店舗での購入確定後に売上確定(決済)します。
ご注文金額が20万円以上の場合は、銀行振込(海外送金)でのお支払いとなります。
ご注文のキャンセル・変更
・代購商品(お客様がご指定の商品を、日本の店舗から購入代行するもの)は、ご注文成立後のキャンセル・変更はお受けできません。日本の店舗によるキャンセル、または在庫切れにより購入できない場合に限り、返金いたします。クレジットカード決済の売上確定後の返金は、決済・返金手数料5%を差し引いた金額となります。海外送金でお支払いの場合、返金時の送金手数料はお客様のご負担となります。
・在庫商品(当社東京倉庫にあり、すぐに出荷できる商品)は、出荷前に限りキャンセルを承ります。
返品・交換について
返品は、次の場合に限り承ります。
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に瑕疵がある場合
物流上の配達完了から3日以内に、未開封の外装から撮影した完全な開封動画(編集・中断のないもの)を添えて、カスタマーサポートまでご連絡ください。動画のご提出がない場合は返品をお受けできません。
お客様都合(サイズが合わない、イメージと違う等)による返品・交換はお受けしておりません。
・中古品(メルカリ、PayPayフリマ、駿河屋等)は、返品・交換をお受けしておりません。
・肌着類(靴下、下着、水着、アイマスク、乳幼児の肌着等)は、開封後は瑕疵がある場合を除き、返品をお受けしておりません。
返金ポリシー
返品を承った場合、返品された商品の到着・確認後に返金いたします。
返金方法は、原則としてご利用いただいた決済方法への返金となります。
返品送料
ご注文内容と異なる商品の返品の送料は、当社が負担いたします。
商品の瑕疵による返品は、当社にて瑕疵を確認した場合に限り、送料を当社が負担いたします。確認前に返送された場合、または瑕疵に該当しない場合は、送料はお客様のご負担となります。
返品先はカスタマーサポートよりご案内します。
注意事項
商品は日本国内または海外の販売元から仕入れを行う場合があります。
在庫状況や配送事情により、発送までに時間がかかる場合があります。