運送政策

貨運政策

歡迎使用御用達-跨境電商服務。請詳細閱讀以下運送政策，以獲得有關運送方式、時程和費用的重要信息。

1. 運送範圍

我們的運送服務覆蓋全球多個地區，包括但不限於亞洲、歐洲、北美洲等地區。請在結帳時選擇您希望發貨的目的地。
如在結帳時發現您的所在地無法運送，請聯絡我們。

2. 運送方式

我們提供多種運送方式，包括但不限於國際快遞、空運、海運等。您可以根據您的需求和預算選擇最適合的運送方式。
目前我們只提供空運服務如果您需要海運及正式報關請聯絡我們。

3. 運送時程

國際快遞：通常在確認款項到帳後的下一個週四出貨、5個工作日內送達。
空運：送達時間約為7至14個工作日。
海運：請聯絡我們。
以上為參考時間，具體時程取決於目的地郵務及貨運系統作業程序。
本公司依照日本國定假日休假，如遇假日則出貨日順延至下一個工作日。

4. 運費

運費根據運送方式、目的地和商品重量及商品尺寸而定。在結帳時，系統會自動計算運費並顯示給您。

註：運費重量包含運送用紙箱、緩衝材等國際貨運必要物品在內。
本公司出貨時會儘量減少包裝體積及重量，以節省您的國際貨運費用。

5. 運送責任

我們將盡最大努力確保您的商品在運送過程中安全送達。然而，由於運送過程中的不可抗力因素，如天氣、交通等，我們無法保證運送過程中不會出現延遲或損失。如有任何問題，請聯繫我們的客服團隊。

6. 運送證明

我們會提供運送證明，包括但不限於運單號碼、運送公司信息等。您可以通過登錄您的帳戶查看運送詳情。

7. 取消或修改運送訂單

如果您需要取消或修改運送訂單，請在發貨前聯繫我們的客服團隊。
※請注意！！已發貨的訂單無法取消或修改。

8. 稅費和關稅

請注意，運送過程中可能產生的稅費和關稅均由本公司支付完畢，如果你在收到貨物時被徵收稅金，請將單據拍照後聯繫我們，我們將協助您做後續處理。
※
註1：目前只適用台灣。
註2：大型貨物、大量貨物的稅費與關稅不適用此政策。

9. 聯繫我們

如果您有任何關於運送的問題或疑慮，請隨時聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務。