日本收貨服務
飯店寄件（全日本）・派車收貨（東京）
買太多帶不走，在飯店櫃檯把東西寄到我們東京的自營倉就好；批發進貨量大，我們派車去問屋街收。進倉之後包稅到府——旅客可以入庫 30 天慢慢湊、合併成一箱回台灣；批發客走每週一、三、五固定出貨，週轉不用等。
兩種收貨方式，先確認你是哪一種
「飯店寄件」和「派車收貨」是兩件事，適用的人不同、能到的地方也不同。先看這張表，再往下看對應的那一段就好。
| A・飯店寄件 | B・派車收貨 | |
|---|---|---|
| 適合誰 | 旅日購物者 | 批發／團購賣家 |
| 服務區域 | 全日本（宅急便到得了的地方都行） | 東京，問屋街周邊優先 |
| 什麼時候用 | 買太多帶不走 | 進貨量大 |
| 門檻 | 無 | 50kg 以上免派車費 |
| 誰動手 | 你自己在飯店櫃檯寄 | 我們派車去收 |
※ 兩種方式的服務區域不同，請分開看：飯店寄件全日本都可以，派車收貨目前只在東京。
方式 A｜飯店寄件（全日本）
日本多數飯店櫃檯都能代寄宅急便。買太多帶不走的，寄到我們倉庫就好，剩下的交給我們。
你不用自己處理的那些事
包稅到府
台灣關稅、進口稅、台灣宅配都含在運費裡。不用面對台灣海關、不會收到稅單、不用擔心超過免稅額被攔下來。
可以慢慢買
入庫 30 天免倉儲。不同天、不同飯店寄來的包裹，可以在倉庫等齊之後合併成一箱一起回台灣。
有人可以問
中文 LINE 客服。不確定這個能不能運、要不要拆盒、值不值得寄，寄之前先問一聲，不用自己猜。
禁運品先擋掉
行動電源、噴霧、酒類這些寄不了的，我們在你寄出前就告訴你，不會等到日本海關或台灣海關才發現。
這些情況，寄回來就對了
「明天就要飛了，行李塞不下」
最後一晚在房間裡整理，怎麼塞都關不起來，才發現超重。到機場現場加購行李額度是最貴的買法。今天下午在飯店櫃檯把多出來的寄出去，人輕鬆回國，東西我們幫你運。
「不想拖著大包小包過海關」
難得出國，最後一天卻還在跟行李箱搏鬥，推車推到轉機門口。寄給我們，空手回台灣，包裹自己送到家門口。
「買了好幾天，東西散在三間飯店」
大阪買的、京都買的、東京買的，分三次拖著走。每一間都能寄，寄到倉庫後入庫 30 天免倉儲，最後合併成一箱一起回台灣。
「不確定這個能不能上飛機」
化妝水、噴霧、鋰電池小家電，站在藥妝店裡查了半天還是沒把握。先問客服，別到機場才被攔下來當場丟掉。
「怕在海關被課稅」
買了一台吹風機加幾件外套，回程一路在算會不會超過免稅額。包稅到府，稅由我們處理，你不會收到稅單。
飯店櫃檯的送り状怎麼填
把下面這個區塊截圖存在手機裡，到櫃檯直接給對方看就可以。
📮 收件資訊（可截圖給櫃檯看）
| 欄位 | 填什麼 |
|---|---|
| 郵便番号 | 〒130-0021 |
| お届け先・住所 | 東京都墨田区緑1-28-4 303号室 |
| お届け先・氏名 | 客戶本人姓名 ＋ 會員編號（例：王小明 G0001） |
| お届け先・電話 | 080-1325-8885 |
| 品名 | 衣類・雑貨 等（日本國內配送用，照實填） |
倉庫在大樓的三樓，少了「303号室」，宅急便可能送不到或被直接退回。這比會員編號漏寫嚴重得多——會員編號漏了我們還能想辦法比對，地址少了房號，包裹根本進不了倉庫。填完送り状請再確認一次這五個字有沒有在住所欄裡。
寫成「王小明 G0001」這樣就可以。姓名欄印在標籤最顯眼的位置，倉庫收到包裹時就是靠這個比對是誰的貨。
寄出前後的實用提醒
• 飯店代寄的通常是日本國內宅急便，不是國際件，費用由你在飯店櫃檯付。
• 寄出後把收執聯拍照——追蹤號碼是後續查件唯一依據，紙本弄丟就查不到了。
• 寄出後在系統填一筆預報，讓我們知道有包裹要進來，到倉時才對得上。
方式 B｜派車收貨（東京）
進貨量大、東西散在問屋街好幾個點，我們開車去收，你不用自己一趟一趟搬到宅急便營業所。
🗺 收貨區域
| 分層 | 區域 |
|---|---|
| 主要收貨區（問屋街周邊，距倉庫近） | 中央區・台東區・墨田區・江東區・千代田區・文京區・荒川區・葛飾區 |
| 其他東京區域 | 新宿・澀谷・豐島・港・目黑等亦可安排，距離較遠，請先詢問。 |
出貨頻率
批發客要的是週轉，不是慢慢囤。收進倉的貨排上最近的一個出貨日就走，不用等湊箱。（想合併多批一起出的，倉庫一樣可以留，時間由你決定。）
50kg 門檻
50kg 以下：報價後由你決定。有時候算下來，你自己把貨用宅急便寄到我們倉庫成本更低，我們會直接跟你說，不會為了接單而不講。決定權在你。
50kg 以下的參考案例
以下是常見取貨點的參考範圍，不是報價表。
• 東京東側其他區（單點取貨）：約 NT$1,500 起，實際依當日路況與件數報價。
• 新宿・澀谷等西側（單點取貨）：約 NT$1,800 起，實際依當日路況與件數報價。
• 多點取貨：從上述單點金額起算，每增加一個取貨點另行加收，實際依當日路況與件數報價。
派車前先告訴我們取貨點、大約箱數與希望的時段，我們回覆確定金額，你同意了我們才出車。
常去的取貨點
以上為常見合作點，其他店家請先詢問。有些店家對取貨時段、代收窗口有自己的規定，先問一聲可以省掉白跑一趟。
收貨之後：寄回台灣的費用
東西進到倉庫之後，就照一般集運的費率算，不會因為你用了收貨服務而多收一筆。飯店寄件、派車收貨，回台這段的價錢都一樣。
📦 回台費率
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 國際運費 | 每公斤 NT$220 |
| 理貨費 | 每公斤 NT$11 |
| 最低計費重量（2026/9/1 起） | 2kg |
| 2kg 以內實付 | NT$462 |
入庫 30 天免倉儲；時效 7–14 個工作天。
材積規則
材積重量 ＝ 長 × 寬 × 高（cm）÷ 6000。
多數品類（服飾、鞋、飾品、文具）材積都在 3 倍內；但絨毛玩偶、寢具、大型塑膠製品體積大重量輕，材積重可能是實重的 4–6 倍，會產生材積費。事先確認可以避免收貨後才發現費用超出預期。把品項和箱數先傳給客服，我們可以先幫你估一次。
常見問題 FAQ
Q1. 飯店櫃檯不知道怎麼寄怎麼辦？
把這頁的收件資訊區塊截圖給櫃檯看就可以，飯店代寄的是日本國內宅急便，櫃檯人員每天都在處理，看到完整的郵便番号、住所、氏名、電話就知道怎麼填。住宿前先問飯店能不能代寄，不是每一家都有這個服務。寄出後把收執聯拍照留著，追蹤號碼是後續查件唯一依據。
Q2. 我不是批發賣家，只是旅遊買太多，可以用嗎？
可以，這就是方式 A 飯店寄件，沒有任何門檻。全日本只要宅急便到得了的地方都能寄到我們東京倉，你在飯店櫃檯付日本國內運費寄出，之後進倉、合併、寄回台灣的部分由我們處理。方式 B 派車收貨是給進貨量大的批發客用的，你不需要用到。
Q3. 50kg 以下派車划算嗎？
要看取貨點和件數，我們會先報價給你看。有時候算下來，你自己把貨用宅急便寄到我們倉庫成本更低，我們會直接跟你說，不會為了接單而不講。50kg 以上免派車費；50kg 以下報價後由你決定，決定權在你。
Q4. 收貨後多久能寄回台灣？
我們每週一、三、五出貨，貨進倉後排上最近的一個出貨日就走；從東京出貨到台灣到家約 7–14 個工作天，含清關。如果你想等其他批次到齊再一起出，包裹進倉後有 30 天免倉儲，不同天、不同飯店寄來的可以合併成一箱。
Q5. 什麼東西不能收？
行動電源等單獨的電池、液體酒類、含酒精的香水、噴霧罐、刀具、仿冒品、生鮮食品、未經許可的藥品，以及菸品（含加熱式菸草、電子煙）都不能收。香水的判準是含不含酒精，不是噴不噴霧——不含酒精的非噴霧型香水可以寄，下單前請先與客服確認成分。完整清單請看「日本集運禁運品完整清單」。不確定的品項請先問中文 LINE 客服，不要等到日本海關或台灣海關才發現寄不了。
Q6. 材積費怎麼算？
材積重量 ＝ 長 × 寬 × 高（cm）÷ 6000。材積重在實重 3 倍以內不收材積費，超過 3 倍取較大者計費。絨毛玩偶、寢具、大型塑膠製品體積大重量輕，材積重可能是實重的 4–6 倍，會產生材積費，派車前先告知品項與大約箱數可以避免收貨後才發現費用超出預期。詳細算法請看「材積費是什麼？3 倍內不收怎麼算？」。
不確定自己適合哪一種？直接問就好
飯店寄件全日本都可以，派車收貨在東京。把你的情況告訴客服——人在哪、大概幾箱、什麼品項——我們給你可以直接照做的答案。
回覆時間：週一至週六 09:00–22:00（台灣時間）。
