EZ WAY 預先委任怎麼設定？2026 通關教學｜人在國外怎麼辦
更新日期：2026 年 7 月｜本文已對應財政部關務署 2026/2/24 正式公告
一句話講懂 EZ WAY 預先委任
過去：包裹到台灣後，報關業者直接報關，買家事後再在 EZ WAY 點「申報相符」確認。
現在（2026/3/1 起）：報關業者必須先推播給買家、買家先確認、業者才能報關。沒確認就停在那裡。
這個改變的目的是防止個資冒用。過去常有詐騙集團冒用別人身份報關進口違禁品或幽靈包裹，新制讓買家在報關前就有否決權，從源頭杜絕冒名問題。根據財政部統計，冒名報關案件已從 2023 年的 1,723 件，降到 2025 年僅 39 件。
要。就算你用的是包稅的集運／代購（關稅由業者吸收），包裹仍是以你的個人名義進口台灣，因此一樣要在 EZ WAY 點「申報相符」。包稅省的是「你不用付稅」，不是「你不用實名委任」。
新制 vs 舊制差在哪？順序整個顛倒
| 階段 | 舊制（2026/2 前） | 新制（2026/3/1 起） |
|---|---|---|
| 包裹抵台 | 報關業者直接送單給海關 | 報關業者先把資料推播給買家 |
| 買家動作 | 事後在 APP 點申報相符 | 必須先點申報相符，業者才能送單 |
| 沒點會怎樣 | 包裹通常仍會放行 | 海關不受理報關，包裹直接卡關 |
| 確認時限 | 沒有硬性規定 | 建議 24 小時，部分平台逾 7 日自動取消訂單 |
| 適用範圍 | 採實名認證進口件，部分強制 | 所有採實名線上委任的個人快遞貨物 |
以前你可以「事後補按」，現在是「不按就過不了關」。出國、出差、長時間沒帶手機的人務必預先規劃。
完整通關 6 步流程
1下單購買海外商品
不論是自己上日本網站買（走集運）、或把連結丟給代購，這一步沒有改變。
2商品抵達海外倉庫 → 寄出
集運／代購業者把包裹從日本倉庫寄出、安排空運。
3報關業者預報資料、EZ WAY 推播給你
包裹進入台灣海關前，報關業者會先透過系統把申報品項、申報金額、收件人資料推播到你的 EZ WAY APP，APP 跳出通知。
4你在 APP 點開、確認資料
打開 APP → 點選「海關實名委任」→ 找到對應的提單 → 核對品項與金額。
5點選「申報相符」完成委任
資料無誤就點申報相符。系統會把委任關係送回海關，業者才能正式報關。
6海關放行、業者派送
放行後宅配到府。整體從日本出貨到收貨，一般 7–14 個工作天。
步驟 3–5 從推播到放行，順利的話 2–6 小時就能完成。最怕的就是你沒收到推播或沒點，全部停在第 5 步。
EZ WAY 註冊與實名認證教學
方式一：本人手機門號認證（推薦，最快）
- 到 App Store / Google Play 搜尋「EZ WAY 易利委」並下載
- 填寫國籍、手機號碼、姓名與身分證字號
- 選擇「是」（門號與本人相同）
- 設定帳號、密碼、Email
- 關閉 Wi-Fi、改用 4G／5G 行動網路，送出資料
- 電信業者驗證通過後即註冊完成（通常即時）
方式二：簡訊認證（門號非本人、預付卡）
- 填完基本資料後選「否」（門號非本人）
- 設定帳號密碼，上傳身分證正反面清晰照片
- 系統影像辨識，輸入簡訊驗證碼
- 約 3 個工作日審核通過
確認自己是不是「強制預先委任」狀態
打開 APP → 右上角齒輪 → 個人資料設定 → 個人資料維護 → 查看「加入預先委任」欄位。3/1 之後，這個選項實質上已不再有「不同意」的退路，所有海運／空運簡易申報快遞貨物都會走預先委任流程。
在同一個 APP 的「實名委任」裡，可以看到「已使用進口次數」——台灣每人每半年有 6 次免稅額度（單筆完稅價格 ≤ NT$2,000）。詳細規則與超過 6 次怎麼算，見 半年六次免稅完整解析。
EZ WAY 人在國外怎麼辦？（境外 IP 禁用）
註冊、實名認證、預先委任都必須在台灣境內、使用台灣行動網路才能完成。人在國外時 APP 會無法操作，VPN 也不一定能繞過（且有帳號風險）。
如果你經常出國、或長期居住海外，有三個實務作法：
- 錯開到貨時間：下單前先算好包裹抵台日，安排在你人在台灣的期間。集運可以慢慢等——GOYOUTATI 入庫 30 天內免倉儲費，可以先把包裹留在東京倉，等你回台再安排出貨。
- 請台灣親友協助：但注意——EZ WAY 綁定的是你本人的身分證字號與手機門號，親友只能用你的手機、在台灣境內幫你點，不能用他自己的帳號代點。
- 回台後再出貨：跟客服說一聲，把出貨時間往後排。
這正是集運比「直送」好用的地方：包裹可以先躺在日本倉庫等你。GOYOUTATI 30 天內免倉儲（超過每個 NT$13／天），出貨時間你自己決定。
推播通知處理：申報相符 vs 申報不符
申報相符 ✅
當你看到推播，點開核對品項與金額。如果是你下單的商品，就算金額略有出入也通常要點「申報相符」。常見金額差異原因：
- 報關金額是商品原價，未扣除你拿到的折扣碼
- 匯率換算時點不同（下單日 vs 報關日）
- 含日本國內運費、含稅／未稅基準不同
- 業者四捨五入或合併申報多項商品
差異在 ±20% 內、品名類別正確，基本都點申報相符就好。
申報不符 ❌
真的對不上才點申報不符，例如：
- 品項完全不是你買的東西
- 你根本沒下過這筆訂單（疑似被冒名）
- 金額誇張不符（例如你買 ¥3,000，報 ¥30,000）
點申報不符後選原因（遭冒名申報／品項錯誤等），海關會啟動查核流程。若是業者誤填，聯繫業者重新推播正確資料即可。
多次無正當理由點申報不符，未來每次進口都會被海關抽查，影響整體清關速度。
常見問題與排雷
- Q1：EZ WAY 人在國外怎麼辦？EZ WAY 自 2025 年 6 月起禁止境外 IP 連線，人在國外時無法操作，VPN 也不一定能繞過。實務作法：① 用集運先把包裹留在日本倉（GOYOUTATI 30 天免倉儲），等回台再出貨；② 請台灣親友用你的手機在台灣境內幫你點（不能用他自己的帳號）；③ 下單前先算好到貨時間，錯開你出國的期間。
- Q2：金額和我下單時不一樣，要點申報不符嗎？通常不用。匯率波動、折扣未扣、含運費與否都會造成差異。只要品項對、金額誤差合理（±20% 內），點申報相符就好。真的有疑慮，先聯繫報關業者或代購業者核對，再決定下一步。
- Q3：超時沒點會怎麼樣？輕則包裹停在海關 3–7 天等你補點；重則退運回寄件地（運費損失、可能還要付退運費）。部分電商平台規定 7 日未確認自動取消訂單。集運／代購業者通常會 LINE 提醒你，把 LINE 通知打開很重要。
- Q4：可以用家人的帳號代收嗎？不行。EZ WAY 以身分證字號＋手機門號綁定，包裹收件人姓名與手機號碼必須與 EZ WAY 註冊資料一致，才會推播到正確的 APP。下單時要用自己的真實資料。
- Q5：完稅價格 2,000 元以下還要做預先委任嗎？要。免稅額是「免課稅」，不是「免報關」。所有海外快遞包裹都要走 EZ WAY 預先委任流程。至於課稅規則，半年內進口次數超過 6 次，從第 7 次開始即使 2,000 元以下也要課稅——詳見 半年六次免稅完整解析。
- Q6：怎麼查我的 EZ WAY 進口次數？打開 EZ WAY APP →「實名委任」→ 查看「已使用進口次數」，會顯示本半年已用與剩餘次數。也可撥關務署免付費電話 0800-082-188 查詢。
- Q7：郵局寄回來的也要嗎？郵局寄遞（EMS、國際快捷）走的是「郵包」通關，不在快遞貨物管理辦法範圍，目前不需要 EZ WAY 預先委任。但金額超過 2,000 元仍會收稅。
- Q8：一個包裹裡多項商品，怎麼確認？報關業者通常合併申報一個總金額。APP 上會看到一筆完稅價格、品名類別，核對總金額與商品大類即可，不需要逐項對。
- Q9：我用的是包稅集運，還要點 EZ WAY 嗎？要。包稅是「關稅由業者吸收、你不用付稅」，但包裹仍以你的個人名義進口，實名委任這一步不能省。好消息是你只需要按一次「申報相符」（約 10 秒），不會收到任何補稅帳單。
- Q10：我下單時收件人填的不是我，可以嗎？不可以。收件人姓名、身分證字號、手機號碼必須是同一人。包裹收件人要送到 A 家、但 EZ WAY 註冊的是 B，會無法完成委任，包裹卡關。
用 GOYOUTATI 集運／代購，這套流程怎麼跑？
新制上路後，流程多了「等買家在 EZ WAY 點申報相符」這一步，其他費用、流程都沒有改變：
- 下單：集運＝你自己在日本網站買、寄到我們東京倉；代購＝把商品連結丟給我們
- 日本倉庫收貨：商品到東京墨田倉後系統通知，入庫 30 天內免倉儲（超過每個 NT$13／天），可等其他包裹到齊合箱（3 個以內免費）
- 確認計費重量、結算出貨：集運費 NT$200／kg（特價招生中，原價 NT$250）＋ 理貨費 NT$11／kg，含關稅與台灣宅配
- 報關業者推播：包裹進關前透過 EZ WAY 推播給你 ← 新制新增
- 你在 APP 點申報相符（約 10 秒）← 新制新增
- 海關放行、宅配到府：整體一般 7–14 個工作天
包裹預計抵台前，LINE 客服（@544kaytb）會提醒你保持手機暢通、留意 EZ WAY 推播，不必擔心錯過。
集運／代購買家最容易踩到的坑
- 下單時地址用家人的、但 EZ WAY 是自己註冊 → 收件人姓名不對，無法推播。請統一用自己的資料
- 出國中包裹剛好到 → 境外無法操作 EZ WAY。用集運可以先把包裹留在東京倉（30 天免倉儲），回台再出貨
- 金額誤差就點申報不符 → 容易被海關列為查驗常客。先問客服再決定
- 沒打開 EZ WAY 推播通知 → APP 設定 → 通知 → 開啟。LINE 也要開
📦 GOYOUTATI 集運：包稅，你只要按一次 EZ WAY
自己在日本網站買好，寄到我們東京倉，剩下的交給我們。EZ WAY 推播時間會 LINE 提醒你。
重點整理
- 2026/3/1 起所有海外快遞個人包裹必須走 EZ WAY 預先委任
- 順序變成「業者推播 → 你確認 → 業者報關」
- 沒點＝包裹卡關，部分平台 7 日自動取消訂單
- 境外 IP 禁用，人在國外無法操作——用集運把包裹留在日本倉是最簡單的解法
- 金額差異在合理範圍就點申報相符，不要亂點申報不符
- 收件人姓名、手機、身分證號必須一致
- 包稅服務也要做 EZ WAY——包稅省的是稅金，不是實名委任這一步
